入口收藏
入口说明主要围绕赛程筛选展开。当用户从消息或收藏入口进入时，页面需要让他很快回到下载或Android下载路径。移动端按钮需要足够明显，避免用户在较小屏幕里遗漏主要入口。
访问路径
开云移动端下载赛程浏览访问页
经常查看赛程的用户更需要稳定入口，不希望每次进入都重新判断路径。安装提示、权限提示和浏览器提示可以放在同一区域，便于一次性核对。这比单独放一个下载按钮更完整。
浏览器入口
赛事说明主要围绕比分浏览展开。回访用户需要的是稳定入口和清晰提示，而不是反复阅读复杂说明。如果用户只是想快速浏览，Google Play可以作为轻量访问路径。
Google Play备用
账户说明主要围绕账户登录展开。APP下载说明如果只保留按钮，用户安装后还要重新寻找赛事入口，体验会被打断。下载、安装、登录、查看四个动作按顺序呈现，用户更容易理解页面用途。
比分浏览
回访说明主要围绕赛事查看展开。APP栏目需要兼顾新用户和回访用户，让下载说明和常用入口同时可见。入口说明尽量使用用户熟悉的词，避免把简单流程写复杂。
登录明确多端互补手机适配
开云手机端使用问答
从观看比赛到联系客服都给出清楚答复，新用户也能按说明完成基本操作。
观看体验1
画面太模糊怎么办？
根据网络情况选择合适清晰度。耳机或外放异常时先检查系统音量。
体育直播2
直播静音要怎么排查？
可以切换线路或刷新页面。观看前关闭占网速应用会更顺畅。
赛事数据3
焦点比赛入口在哪里？
焦点赛事一般会有更明显入口。页面加载完成后再核对比分会更准确。
账号安全4
怎么避免账号被别人使用？
不要把验证码和密码告诉他人。保护账号信息比快速登录更重要。
APP使用5
新版打开失败怎么办？
更新后首次打开可能较慢。更新后重新登录可同步最新状态。
体育直播6
画面比例不对怎么调整？
手机端建议横屏查看。画面恢复后建议不要频繁切换线路。
责任
持续维护内容质量和访问体验，在热门赛事期间也保持可靠服务。
服务
让体育内容真正服务用户判断，而不是只把信息堆在页面里。
口碑
通过持续稳定的体验形成用户认可，而不是依靠单次展示。
赛程
把赛程信息整理得更易查，让用户提前了解比赛安排。
用户时间很宝贵，平台应该让每一步访问都有意义。